CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE DI PRODOTTI FISICI E NON FUNGIBLE TOKEN www.maisondefutbol.it
Disposizioni Generali
1.1 Le presenti condizioni di vendita disciplinano l’uso del sito www.maisondefutbol.it;
tutte le vendite di prodotti fisici quali magliette e di cosiddetti “Non Fungible Token o “NFT”,
1.2 Il servizio di vendita a distanza è riservato ai consumatori per uso personale (di seguito, ”Clienti” o ”Cliente”); per ‘consumatori’ si intendono le persone fisiche, maggiori di 18 anni, che agiscono per scopi personali e non collimanti ad attività commerciali, imprenditoriali, artigianali o professionali.
1.3 I Clienti sono tenuti, nel loro interesse, a leggere con attenzione le Condizioni Generali, disponibili sul sito, con lo scopo di conoscerle, memorizzarle, riprodurle
1.4. La lingua utilizzata per i contratti di vendita è l’Italiano
Identificazione del venditore e soggetto responsabile
2.1 Il venditore di www.maisondefutbol.it è:
STATUS ITALIA SRL – Via Arcora, 48 – 80013 – Casalnuovo di Napoli
P.IVA e C.F. : 06407681219
CODICE SDI: KRRH6BO
Informazioni rilevanti in merito ai Prodotti Fisici e agli NFT – Vendita Abbinata
3.1 Gli NFT e/o qualsivoglia prodotto fisico, non rappresentano un regalo, o una ricompensa o una vincita; Prodotti fisici ed NFT vengono venduti come parte di un bundle unico. In base alla disponibilità o alla presenza di offerte, il cliente potrà acquistare i prodotti anche singolarmente. *PER MAGGIORI INFORMAZIONI IN RELAZIONE ALLE VENDITE ABBINATE SI RINVIA ALLA RISOLUZIONE N. 376704 DEL 30 NOVEMBRE 2016 DEL MINISTERO DELLO SVILUPPO ECONOMICO. LA VENDITA DEI PRODOTTI FISICI E DEGLI NFT, PERTANTO, NON E’ UN CONCORSO O UNA OPERAZIONE A PREMIO AI SENSI DEL DPR 430/2001.*
3.2 Gli NFT sono una forma di token crittografico, unico e non fungibile, basato sulla tecnologia blockchain. Rappresentano la proprietà di un prodotto specifico, sia esso fisico o digitale, e sono essi stessi un’entità digitale unica. Questa tecnologia consente il trasferimento di diritti di proprietà su beni fisici o digitali tramite il trasferimento dell’NFT associato a tali beni. Nonostante il trasferimento avvenga digitalmente, è irreversibile e non duplicabile grazie alla blockchain utilizzata. Esistono soluzioni blockchain ampiamente diffuse che rendono praticamente impossibile la duplicazione o la reversibilità dell’NFT. Attualmente, gli NFT vengono utilizzati in diverse applicazioni che richiedono oggetti digitali unici. Recentemente, sono diventati popolari a livello internazionale nell’arte, nella moda e nella musica, consentendo la commercializzazione e la vendita di prodotti artistici, di design e musicali tramite token crittografici. Grazie alla loro unicità, gli NFT garantiscono all’acquirente la titolarità esclusiva dell’oggetto digitale. La non fungibilità degli NFT consente quindi il trasferimento della proprietà del bene digitale incorporato nell’NFT attraverso la cessione dello stesso.
3.3 Attualmente, la tecnologia che supporta gli NFT è in fase di sviluppo e sperimentazione. Di conseguenza, STATUS ITALIA SRL declina ogni responsabilità per eventuali problemi tecnici relativi agli NFT. Per ulteriori dettagli in merito, si prega di fare riferimento all’articolo successivo 3.11 e 3.12.
3.4 Gli NFT possono essere acquistati sulla Pagina Web gestita da STATUS ITALIA SRL, e riscattati su piattaforme terze come www.opensea.io. In caso di acquisto di NFT, il Cliente sarà indirizzato alle piattaforme indicate da STATUS ITALIA SRL sulla Pagina Web.
3.5 L’acquisto dei Prodotti Fisici e degli NFT non comporta la cessione o la concessione di licenze per i diritti d’autore e i diritti correlati, né per qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale legato alle opere, registrazioni, grafiche, video, audio o altre creazioni protette da diritto d’autore eventualmente contenute negli NFT e/o nei Prodotti Fisici, a favore del Cliente.
3.6 Inoltre, l’acquisto dei Prodotti Fisici e degli NFT non conferisce alcun diritto al Cliente di utilizzare il nome, l’immagine o qualsiasi altro elemento identificativo di Maison de Futbol.
3.7 L’acquisto dell’NFT conferisce al Cliente unicamente la proprietà di un innovativo bene digitale unico, che include il nome di una specifica opera d’arte o composizione contenuta nell’NFT. Il creatore dell’opera non trasferisce automaticamente tutti i diritti di sfruttamento economico dell’opera stessa e potrebbe riservarsi altre forme di sfruttamento in futuro. Di conseguenza, l’opera contenuta nell’NFT può continuare a circolare su altri siti web o tramite altri NFT, ma la combinazione specifica dell’opera contenuta nell’NFT venduto tramite la Pagina Web Dedicata e l’NFT stesso rimane unica. Resta fermo quanto previsto successivamente nelle presenti Condizioni Generali.
3.8 Per ottenere l’assegnazione dell’NFT acquistato, il Cliente dovrà seguire le istruzioni fornite da STATUS SRL tramite email o sulla Pagina Web Dedicata.
3.9 Nel Caso il Cliente voglia riscattare l’NFT, dovrà disporre di un portafoglio digitale (“Wallet”) in cui l’NFT acquistato tramite la Pagina Web Dedicata possa essere accreditato. STATUS ITALIA SRL non sarà responsabile per tale Wallet e non avrà accesso alle chiavi private ad esso associate. In caso contrario il cliente potrà richiedere a STATUS ITALIA SRL di conservare in un wallet non a lui appartenente, senza però perdere la possibilità di riscattarlo in qualsiasi momento.
3.10 STATUS ITALIA SRL non fornisce alcun servizio, incluso il supporto tecnico o informatico. Eventuali assistenze tecniche mirate a una migliore gestione del processo di vendita e acquisizione degli NFT potranno essere fornite da STATUS ITALIA SRL caso per caso, a sua discrezione e disponibilità, senza che ciò implichi l’obbligo di fornire assistenza tecnica al venditore.
3.11 STATUS ITALIA SRL declina ogni responsabilità derivante dalle presenti Condizioni Generali per: (1) perdite indirette, speciali, incidentali o consequenziali (prevedibili o contemplate dal Cliente); (2) risarcimento per danni emergenti; o (3) perdita di profitti, entrate o dati. In ogni caso, la responsabilità totale di STATUS ITALIA SRL derivante dalla vendita di NFT e/o Prodotti Fisici non supererà l’importo pagato dal Cliente per l’acquisto di tali Prodotti Fisici e/o NFT.
3.12 La rappresentazione grafica dei Prodotti Fisici e degli NFT visualizzata sulla Pagina Web potrebbe differire dalla realtà. Pertanto, il Cliente dovrà fare affidamento esclusivamente sulla descrizione del Prodotto Fisico e dell’NFT, nonché sulle relative caratteristiche riportate sulla Pagina Web.
3.13 STATUS ITALIA SRL si riserva il diritto di limitare, in qualsiasi momento, la quantità e/o la tipologia di Prodotti Fisici e NFT disponibili per l’acquisto sul Sito. Lo stile, i modelli e i colori dei Prodotti Fisici descritti sulla Pagina Web possono essere associati in modo diverso in termini di qualità, numero, caratteristiche e colore, come indicato sulla Pagina Web. Nel caso in cui non sia possibile evadere l’ordine a causa della mancata disponibilità del Prodotto Fisico o dell’NFT, il Cliente verrà informato tramite email. STATUS ITALIA SRL non si assume responsabilità nei confronti del Cliente nel caso in cui un Prodotto Fisico o un NFT non sia disponibile prima della conclusione del contratto. In tali casi, il Cliente avrà diritto al rimborso completo del Prodotto Fisico e/o dell’NFT acquistato.
3.14 STATUS ITALIA SRL non è in alcun caso responsabile per eventuali errori derivanti dal malfunzionamento della connessione del Cliente alla Pagina Web o dal malfunzionamento della Pagina Web stessa, nonché da problematiche tecniche legate alle transazioni necessarie per elaborare gli NFT e il trasferimento della loro titolarità (incluse le fee di gas, le commissioni delle piattaforme terze, il congestionamento della rete blockchain di riferimento, ecc.).
Prezzo
4.1 Il prezzo dei Prodotti Fisici e degli NFT è quello indicato sulla Pagina Web ed è espresso in Euro. Al prezzo indicato potrebbero essere aggiunte spese accessorie, come le spese di consegna per i Prodotti Fisici e le commissioni e le gas fee per elaborare le transazioni degli NFT.
4.2 STATUS ITALIA SRL verifica costantemente l’accuratezza dei prezzi indicati sulla Pagina Web; tuttavia, non può garantire l’assenza di errori. Nel caso in cui si verifichi un errore nell’indicazione del prezzo di un Prodotto Fisico e/o di un NFT, STATUS ITALIA SRL si riserva il diritto di respingere l’ordine e offrirà al Cliente la possibilità di acquistare il Prodotto Fisico e/o l’NFT al prezzo corretto. Se l’errore viene rilevato solo dopo l’accettazione dell’ordine, STATUS ITALIA SRL offrirà al Cliente la possibilità di annullare l’ordine.
Conclusione del contratto
5.1 Il Sito fornisce informazioni sulle caratteristiche essenziali e i prezzi di ciascun Prodotto Fisico e NFT. Gli NFT possono essere acquistati insieme a uno o più Prodotti Fisici secondo le casistiche e i prezzi indicati sulla Pagina Web. Le informazioni presenti sulla Pagina Web non costituiscono un’offerta da parte di STATUS ITALIA SRL.
5.2 Il Cliente può effettuare un ordine per l’acquisto dei Prodotti Fisici e degli NFT aggiungendo i Prodotti selezionati al “Carrello” cliccando sul relativo pulsante, selezionare la modalità di pagamento, accettare le Condizioni Generali e dichiarare di aver preso visione dell’informativa sulla privacy ed effettuare il pagamento a STATUS ITALIA SR.
Prima di inviare un d’ordine tramite la Pagina Web, il Cliente è tenuto a leggere attentamente tutte le istruzioni fornite durante la procedura di acquisto, comprese le eventuali spese di consegna, le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e l’Informativa sulla Privacy, nonché le presenti Condizioni Generali, che dovranno essere esplicitamente accettate tramite un’apposita spunta sulla Pagina Web.
5.3 L’invio dell’ordine costituisce un acquisto vincolante per il Cliente riguardante i Prodotti Fisici e gli NFT selezionati, soggetto alle presenti Condizioni Generali. L’invio dell’ordine da parte del Cliente comporta l’obbligo per quest’ultimo di corrispondere il prezzo dei Prodotti Fisici e degli NFT ordinati.
5.4 Prima di inviare l’ordine, il Cliente ha la possibilità di apportare eventuali correzioni o modifiche ai prodotti inseriti nel carrello seguendo la procedura indicata sulla Pagina Web. Ad esempio, il Cliente può modificare la quantità dei Prodotti Fisici e/o degli NFT da acquistare aggiungendo o eliminando Prodotti Fisici e/o NFT dal “Carrello”.
5.5 L’ ordine e i dati del Cliente saranno conservati da STATUS ITALIA SRL, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 679/2016 (GDPR), per il periodo di tempo stabilito dalla normativa vigente. Ulteriori dettagli sono specificati nell’Informativa sulla Privacy, anche in conformità con l’articolo 50, comma 2 del Decreto legislativo 06/09/2005 n. 206 (“Codice del Consumo”).
5.6. STATUS ITALIA SRL può rifiutare un ordine, nei seguenti casi:
(i) se i Prodotti Fisici non sono disponibili o se non è possibile fornire gli NFT per ragioni tecniche;
(ii) in caso di segnalazione o sospetto di attività fraudolente o illegali, compreso il sospetto che gli acquisti siano effettuati per scopi commerciali o per il riciclaggio di denaro;
(iii) se il Cliente non ha adempiuto agli obblighi derivanti da un contratto precedente concluso con STATUS ITALIA SRL.
5.7 Se i Prodotti Fisici o gli NFT ordinati non sono disponibili, il Cliente sarà informato tramite e-mail. In tal caso, l’ordine proposto verrà annullato o accettato solo per i Prodotti Fisici o gli NFT disponibili. Nel caso di accettazione parziale, il Cliente dovrà pagare solo il prezzo dei Prodotti Fisici e/o NFT disponibili (se il pagamento avviene con carta di credito, verrà addebitato solo l’importo relativo ai Prodotti Fisici e/o NFT disponibili).In caso di nessuna disponibilità, il cliente verrà rimborsato dell’intero importo
5.8 La Conferma d’Ordine includerà un riepilogo delle caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, il prezzo dettagliato e le modalità di pagamento, nonché informazioni sulle spese di consegna, se applicabili.
5.9 Dopo aver ricevuto la Conferma d’Ordine, l’ordine non può più essere annullato o modificato. STATUS ITALIA SRL si riserva però di fornire la possibilità in casi specifici a propria discrezione, di modificare o annullare l’ordine a seguito di un contatto da parte del cliente tramite chat o all’indirizzo info@maisondefutbol.it .
5.10 Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti Fisici passa al Cliente nel momento in cui il Cliente stesso (o un terzo da lui designato diverso dal corriere) entra in possesso fisico dei Prodotti Fisici.
5.11 Se gli NFT vengono acquistati tramite piattaforme di terze parti come www.opensea.io, STATUS ITALIA SRL non sarà responsabile per il processo di vendita effettuato tramite tali piattaforme di terze parti. STATUS ITALIA SRL, in tali casi, agirà solo come intermediario connesso al sito terzo. Pertanto, in tali casi, si invita il Cliente a consultare i termini e le condizioni di vendita e l’informativa sulla privacy di tali piattaforme di terze parti dove gli NFT vengono messi in vendita. I termini e le condizioni di vendita di Opensea sono disponibili al seguente link: https://opensea.io/tos. L’informativa sulla privacy di Opensea è disponibile al seguente link: https://opensea.io/privacy.
5.12 STATUS ITALIA SRL potrà vendere uno o più NFT utilizzando procedure di vendita diverse da quelle indicate in precedenza e basandosi sulle indicazioni fornite ai Clienti sulla Pagina Web. In particolare, i Prodotti Fisici e/o gli NFT potranno essere acquistati anche tramite un’asta, con il Prodotto Fisico e/o l’NFT assegnato a chi ha offerto il prezzo più alto entro un determinato periodo di tempo indicato sulla Pagina Web. I Prodotti Fisici e/o NFT in asta, il prezzo di base, la finestra temporale per fare offerte e ulteriori termini relativi all’asta saranno indicati nella sezione dedicata all’asta sulla Pagina Web e saranno considerati come condizioni speciali aggiuntive alle presenti Condizioni Generali.
Modalità di pagamento
6.1 Il Cliente ha diverse opzioni per effettuare il pagamento dei Prodotti Fisici e NFT inclusi nell’ordine, così come le spese di spedizione, se applicabili. Può utilizzare carta di credito, PayPal( anche in tre rate) tramite il sito www.maisondefutbol.it . Come acquirente, il Cliente dichiara e garantisce di aver ottenuto legalmente i fondi utilizzati per pagare il prezzo dei Prodotti Fisici e degli NFT inclusi nell’ordine (e le relative spese di spedizione, se presenti) e di non essere coinvolto in alcuna transazione finalizzata a nascondere l’identità, l’origine o la destinazione dei fondi utilizzati per il pagamento.
6.2 STATUS ITALIA SRL accetta pagamenti effettuati con le carte di credito elencate sulla Pagina Web.
6.3 Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, non sia possibile addebitare gli importi dovuti dal Cliente sulla carta di credito, il contratto non potrà essere eseguito e l’ordine sarà considerato annullato senza alcuna responsabilità da parte di STATUS ITALIA SRL.
6.4 Per ogni ordine, STATUS ITALIA SRL emetterà una ricevuta o una fattura apposita, che verrà inviata al Cliente tramite e-mail o per posta, su richiesta del cliente, in conformità con la normativa vigente. La fattura sarà emessa in base alle informazioni fornite dal Cliente al momento dell’ordine. Non saranno consentite modifiche alla fattura dopo la sua emissione.
Trasporto e consegna dei Prodotti Fisici – assegnazione degli NFT
7.1 I Prodotti Fisici acquistati insieme agli NFT saranno consegnati tramite un corriere selezionato da STATUS ITALIA SRL o da un suo partner (di seguito “Corriere”) durante i giorni lavorativi. I Prodotti Fisici saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine. Non saranno effettuate consegne presso caselle postali.
7.2 Salvo in caso di eventi di forza maggiore o circostanze imprevedibili, le consegne dei Prodotti Fisici saranno effettuate entro 90 (novanta) giorni dalla data indicata nella Conferma d’Ordine. Se la consegna non avviene entro il suddetto termine, il Cliente avrà il diritto di risolvere il contratto e STATUS ITALIA SRL dovrà rimborsare immediatamente le somme pagate dal Cliente per l’acquisto dei Prodotti Fisici.
7.3 Al momento della consegna, il Cliente o un suo delegato dovrà fare quanto segue: (i) verificare che il numero di pacchi consegnati corrisponda a quello indicato nella bolla di consegna; (ii) controllare che l’imballaggio e i sigilli siano integri, non danneggiati, non bagnati o alterati in alcun modo; (iii) firmare il documento di consegna; e (iv) se richiesto dal Corriere, mostrare un documento d’identità. Eventuali danni all’imballaggio e/o ai Prodotti Fisici o discrepanze nel numero di pacchi o nelle indicazioni devono essere contestati immediatamente per iscritto sulla bolla di consegna del Corriere. Se consentito dalla legge vigente, una volta firmato il documento del Corriere senza sollevare obiezioni, il Cliente non potrà contestare ulteriormente le caratteristiche esterne del pacco consegnato.
7.4 Gli NFT sono prodotti digitali e non vengono consegnati fisicamente. L’assegnazione degli NFT al Cliente avverrà secondo le modalità indicate da STATUS ITALIA SRL attraverso la Pagina Web e le presenti Condizioni Generali. In particolare, il Cliente dovrà disporre di un indirizzo di un portafoglio digitale (Wallet) in cui ricevere l’NFT. Se il Cliente non dispone di tale Wallet, STATUS ITALIA SRL potrà conservare per conto del cliente nel proprio wallet l’NFT, rendendolo disponibile per il cliente in qualsiasi momento voglia riscatarlo. STATUS ITALIA SRL, nel processo di creazione e assegnazione degli NFT, può avvalersi di fornitori terzi. Eventuali ritardi dovuti alla congestione della rete Internet o della blockchain di riferimento o a altre problematiche non dipendenti esclusivamente da STATUS ITALIA SRL non saranno imputabili a quest’ultima. Gli NFT non possono essere restituiti dal Cliente una volta acquistati e accreditati nel Wallet. Si fa riferimento all’articolo 10.1 per quanto riguarda l’esclusione del diritto di recesso.
Conferma di avvenuta spedizione e di consegna dei Prodotti Fisici e attribuzione degli NFT.
8.1 STATUS ITALIA SRL invierà una e-mail di conferma al Cliente dopo aver spedito i Prodotti Fisici, notificando l’avvenuta spedizione.
8.2 STATUS ITALIA SRL invierà una e-mail di conferma al Cliente dopo aver accreditato gli NFT acquistati, notificando l’avvenuto accredito.
Confezioni o imballaggi
9.1 I Prodotti Fisici acquistati tramite la Pagina Web sono consegnati tramite corriere con Box Maison de Futbol ben riposta in un imballaggio generico.
9.2 La box Maison è parte stessa del prodotto venduto, buttarla, danneggiarla, compromette la possibilità del diritto di recesso.
Diritto di recesso ed esclusione
10.1 Esclusione del diritto di recesso per gli NFT:
Il diritto di recesso non è applicabile all’acquisto degli NFT in determinate circostanze descritte nell’art. 59, lettere a), i), m) ed o) del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo). Si ricorda che il diritto di recesso non si applica nei contratti di servizi una volta completata la prestazione, se l’esecuzione è iniziata con l’accordo esplicito del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista. Inoltre, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna. Viene escluso anche per i contratti conclusi in occasione di un’asta pubblica e per la fornitura di contenuto digitale (come gli NFT) tramite un supporto immateriale (come ad esempio una chiave privata per un NFT o altro codice di riscatto dell’NFT) se l’esecuzione è iniziata con l’accordo esplicito del consumatore e con la sua accettazione del fatto che avrebbe perso il diritto di recesso.
10.2 Esclusione del diritto di recesso per i Prodotti Fisici:
Il diritto di recesso dall’acquisto dei Prodotti Fisici unitamente agli NFT è escluso in base all’art. 59, lettera f) del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo). In questo contesto, si ricorda che il diritto di recesso non si applica quando i beni forniti, dopo la consegna, risultano intrinsecamente mescolati con altri beni, come avviene nella vendita abbinata di Prodotti Fisici e NFT secondo le presenti Condizioni Generali. Inoltre, il diritto di recesso non si applica agli ordini relativi a Prodotti Fisici personalizzati, come quelli su cui vengono incise le iniziali del Cliente o quelli realizzati in base alle indicazioni specifiche fornite dal Cliente tramite la Pagina Web (art. 59, lettera c) del D.Lgs. n. 206/2005).
10.3 Applicazione del diritto di recesso per i Prodotti Fisici acquistabili separatamente dagli NFT:
Nel caso in cui il Cliente acquisti i Prodotti Fisici in modo separato dagli NFT, senza una vendita abbinata, è previsto il diritto di recesso secondo l’art. 52 del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), fatte salve le eccezioni descritte nell’articolo 10.1 e 10.2 precedenti. Il Cliente ha un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere dall’acquisto dei soli Prodotti Fisici effettuati tramite la Pagina Web, senza fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi diversi da quelli indicati nell’art. 56, comma 2, e nell’art. 57 del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo). Il periodo di recesso termina dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il Cliente o un terzo designato dal Cliente, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti Fisici, oppure: (i) nel caso di più Prodotti Fisici ordinati dal Cliente in un unico ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il Cliente o un terzo designato dal Cliente, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto Fisico; (ii) nel caso di consegna di un Prodotto Fisico costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il Cliente o un terzo designato dal Cliente, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.
10.4 Per esercitare il diritto di recesso entro il termine previsto, il Cliente può utilizzare le seguenti modalità:
Contattare STATUS ITALIA SRL all’indirizzo email info@maisondefutbol.it
10.5 Entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione di recesso (inviata in conformità all’articolo 10.4 precedente), il Cliente deve restituire i Prodotti Fisici acquistati, STATUS ITALIA SRL fornirà tramite email al cliente le etichette da apporre al pacco per il ritiro a domicilio solo a seguito del pagamento di 10 euro per le spese di spedizione.
Come detto, le spese per la restituzione dei Prodotti Fisici sono a carico del Cliente, a meno che il Cliente scelga un corriere diverso da quello indicato da STATUS ITALIA SRL o nel caso in cui il Prodotto Fisico non possa essere restituito tramite posta ordinaria tramite Poste Italiane (art. 57 del D.Lgs. n. 206/2005). I Prodotti Fisici devono essere restituiti integri, non utilizzati, non danneggiati e con le etichette ancora attaccate. Il Cliente è responsabile esclusivamente di una possibile diminuzione del valore del Prodotto Fisico derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
10.6 STATUS ITALIA SRL effettuerà un rimborso completo delle somme versate dal Cliente, escluso i costi di consegna, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui STATUS ITALIA SRL riceverà i Prodotti Fisici restituiti dal Cliente. Il rimborso sarà effettuato da STATUS ITALIA SRL utilizzando le stesse modalità di pagamento utilizzate dal Cliente per la transazione iniziale, a meno che non sia stata pattuita diversamente tra le parti e a condizione che il Cliente non debba sostenere spese aggiuntive per il rimborso.
Sostituzione di Prodotti Fisici in caso di difetto di conformità:
11.1 Se i Prodotti venduti da STATUS ITALIA SRL presentano difetti di produzione o un presunto difetto di conformità, il Cliente dovrà contattare l’assistenza online tramite email all’indirizzo info@maisondefutbol.it o tramite il modulo online disponibile sulla Pagina Web.
11.2 In tali casi, il Cliente dovrà:
(I) entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione dei Prodotti Fisici, inviare una richiesta di assistenza e sostituzione come indicato al punto 11.1 precedente;
(II) attendere la risposta da parte di STATUS ITALIA SRL con le istruzioni su come rispedire i Prodotti Fisici presuntivamente difettosi;
(III) una volta ricevuto l’indirizzo di restituzione e le modalità, utilizzare il corriere indicato da STATUS ITALIA SRL contattando il recapito stabilito da STATUS ITALIA SRL per organizzare il ritiro.STATUS ITALIA SRL fornirà tramite email al cliente le etichette da apporre al pacco per il ritiro a domicilio solo a seguito del pagamento di 10 euro per le spese di spedizione. Se il Cliente sceglie un corriere diverso da quello indicato da STATUS ITALIA SRL, sarà responsabile delle spese correlate.
11.3 I Prodotti Fisici devono essere restituiti integri, non utilizzati, non danneggiati e con le etichette ancora attaccate, con il packaging ancora intatto.. Il Cliente è responsabile esclusivamente di eventuali diminuzioni del valore del Prodotto Fisico derivanti da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificare la sua natura, caratteristiche e funzionamento.
11.4 Un incaricato di STATUS ITALIA SRL esaminerà il Prodotto Fisico per determinare se presenta difetti o meno. Se non vengono riscontrati difetti, il Prodotto Fisico verrà restituito al Cliente con addebito delle spese di spedizione. Tuttavia, se i difetti sono effettivamente presenti, STATUS ITALIA SRL (o il fornitore incaricato da essa) rimborserà l’importo pagato dal Cliente utilizzando le stesse modalità di pagamento utilizzate per l’acquisto, entro un periodo massimo di 14 (quattordici) giorni dalla ricezione da parte di STATUS ITALIA SRL dei Prodotti Fisici restituiti.
11.5 STATUS ITALIA SRL accetterà la sostituzione dei Prodotti Fisici richiesti solo dopo aver verificato la disponibilità degli stessi.
11.6 Il Cliente ha il diritto di ottenere il ripristino completo della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione, a sua discrezione, senza alcun costo aggiuntivo. Se uno di questi rimedi è oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro, il Cliente può ottenere una riduzione adeguata del prezzo dei Prodotti Fisici o, alternativamente, la risoluzione del contratto. Il Cliente perde tali diritti se non segnala a STATUS ITALIA SRL il presunto difetto di conformità entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione del prodotto.
Diritti di proprietà intellettuale:
Tutti i marchi “Maison de Futbol”, compresi i marchi figurativi e/o di forma presenti sui Prodotti Fisici e sugli NFT, nonché gli accessori e/o imballaggi correlati, insieme a tutte le illustrazioni, immagini e loghi protetti da copyright, e in generale tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alle immagini, video, audio contenuti nei Prodotti Fisici e negli NFT, sono e rimarranno di proprietà esclusiva di STATUS ITALIA SRL e/o dei rispettivi fornitori e/o licenziatari. L’acquisto dei Prodotti Fisici e/o degli NFT non comporta in alcun modo il trasferimento o la concessione in licenza di tali diritti d’autore o di proprietà intellettuale contenuti nei Prodotti Fisici o negli NFT.
13.1 Le presenti Condizioni Generali e, di conseguenza, i contratti conclusi con i Clienti sono regolati dal diritto italiano, in particolare dal Codice del Consumo e dal Decreto Legislativo n. 70 del 9 aprile 2003, noto come “Decreto E-commerce”, e devono essere interpretati conformemente a tali leggi.
13.2 Le controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti Condizioni Generali saranno sottoposte alla competenza esclusiva del Tribunale di Napoli, fatta eccezione per i casi in cui il giudice competente è determinato in modo inderogabile in base al luogo di residenza o domicilio del Cliente ai sensi del Codice del Consumo.
In alternativa, il Cliente ha la possibilità di utilizzare la piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie fornita dalla Commissione Europea, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.
